A ABTA Apresentou o EES e o ETIAS como um Tema de Preparação Antecipada para Membros e Viajantes

Porque a ABTA começou a comunicar cedo

Em maio de 2024, a ABTA afirmou que o EES e o ETIAS eram duas grandes mudanças que afetariam alguns dos destinos europeus mais populares entre os viajantes do Reino Unido. Na altura, as datas de implementação ainda não estavam totalmente confirmadas, mas a associação defendia que os seus membros precisavam de informação clara com antecedência para responder às dúvidas dos clientes e preparar os seus negócios.

Para que servia o hub de orientação

A abordagem da ABTA combinou um hub de informação na zona de membros com uma página pública de aconselhamento ao consumidor. O material para membros foi descrito como um documento de perguntas e respostas com base em questões já levantadas por empresas do setor, enquanto a página pública pretendia dar aos clientes um local fiável para consultar os elementos básicos dos sistemas futuros.

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A mensagem mais ampla para o setor das viagens

A principal ideia da organização era que o EES e o ETIAS não deviam ser tratados como alterações fronteiriças de última hora. Para operadores turísticos, agentes e equipas de apoio ao cliente, a tarefa real era criar consciência desde cedo, explicar que os calendários ainda podiam mudar e direcionar os viajantes para orientação fiável em vez de confusão ou especulação.