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ABTA Presentó EES y ETIAS como un Asunto de Preparación Temprana para Miembros y Viajeros

01.05.2024 | EES

Man with luggage and mask in airport corridor near store. Busy day travel scene.

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ABTA Presentó EES y ETIAS como un Asunto de Preparación Temprana para Miembros y Viajeros

Por qué ABTA empezó a comunicarlo con antelación

En mayo de 2024, ABTA afirmó que EES y ETIAS eran dos grandes cambios que afectarían a algunos de los destinos europeos más populares entre los viajeros del Reino Unido. En ese momento, las fechas de puesta en marcha todavía no estaban plenamente confirmadas, pero la asociación defendía que sus miembros necesitaban información clara con antelación para responder a las dudas de los clientes y preparar sus negocios.

Para qué servía el hub de orientación

El enfoque de ABTA combinó un hub informativo en la zona de miembros con una página pública de consejo al consumidor. El material para miembros se describía como un documento de preguntas y respuestas basado en dudas ya planteadas por empresas del sector, mientras que la página pública debía ofrecer a los viajeros un lugar fiable donde consultar los conceptos básicos de los nuevos sistemas.

Still life of a digital COVID certificate, passports, and a leather wallet for travel documentation. Photo by Nataliya Vaitkevich on Pexels

El mensaje más amplio para el sector turístico

La idea principal de la organización era que EES y ETIAS no debían tratarse como cambios fronterizos de última hora. Para operadores turísticos, agentes y equipos de atención al cliente, la tarea real era crear conocimiento desde temprano, explicar que los calendarios aún podían cambiar y dirigir a los viajeros hacia orientación fiable en lugar de confusión o especulación.

Fuentes de imágenes:

  • Imagen de cabecera: Photo by fajri nugroho on Pexels
  • Imagen de teaser: Photo by Max Walter on Pexels