Завантаження...

Новини

ABTA Подала EES та ETIAS як Питання Завчасної Підготовки для Членів і Мандрівників

01.05.2024 | EES

Man with luggage and mask in airport corridor near store. Busy day travel scene.

Article content

ABTA Подала EES та ETIAS як Питання Завчасної Підготовки для Членів і Мандрівників

Чому ABTA почала комунікувати завчасно

У травні 2024 року ABTA заявила, що EES та ETIAS є двома великими змінами, які вплинуть на низку найпопулярніших європейських напрямків для мандрівників з Великої Британії. На той момент дати запуску ще не були остаточно підтверджені, але асоціація вважала, що її членам потрібна чітка інформація заздалегідь, щоб відповідати на запитання клієнтів і готувати свій бізнес.

Для чого був потрібний інформаційний хаб

Підхід ABTA поєднував інформаційний хаб у зоні для членів із публічною сторінкою порад для споживачів. Матеріали для членів описувалися як блок запитань і відповідей, сформований на основі вже порушених туристичним бізнесом тем, тоді як публічна сторінка мала дати клієнтам надійне місце для ознайомлення з базовими відомостями про майбутні системи.

Illuminated airport baggage sign with multilingual translations pointing direction for travelers. Photo by Esther on Pexels

Ширше повідомлення для туристичної галузі

Головна думка організації полягала в тому, що EES та ETIAS не слід сприймати як прикордонні зміни в останню хвилину. Для туроператорів, агентів і команд підтримки клієнтів справжнім завданням було завчасно підвищувати обізнаність, пояснювати, що графіки ще можуть змінюватися, і спрямовувати мандрівників до надійних джерел, а не до плутанини чи спекуляцій.

Джерела зображень:

  • Зображення заголовка: Photo by fajri nugroho on Pexels
  • Тизерне зображення: Photo by Max Walter on Pexels