Новини
ABTA Подала EES та ETIAS як Питання Завчасної Підготовки для Членів і Мандрівників
Man with luggage and mask in airport corridor near store. Busy day travel scene.
Article content
ABTA Подала EES та ETIAS як Питання Завчасної Підготовки для Членів і Мандрівників
Чому ABTA почала комунікувати завчасно
У травні 2024 року ABTA заявила, що EES та ETIAS є двома великими змінами, які вплинуть на низку найпопулярніших європейських напрямків для мандрівників з Великої Британії. На той момент дати запуску ще не були остаточно підтверджені, але асоціація вважала, що її членам потрібна чітка інформація заздалегідь, щоб відповідати на запитання клієнтів і готувати свій бізнес.
Для чого був потрібний інформаційний хаб
Підхід ABTA поєднував інформаційний хаб у зоні для членів із публічною сторінкою порад для споживачів. Матеріали для членів описувалися як блок запитань і відповідей, сформований на основі вже порушених туристичним бізнесом тем, тоді як публічна сторінка мала дати клієнтам надійне місце для ознайомлення з базовими відомостями про майбутні системи.
Photo by Esther on Pexels
Ширше повідомлення для туристичної галузі
Головна думка організації полягала в тому, що EES та ETIAS не слід сприймати як прикордонні зміни в останню хвилину. Для туроператорів, агентів і команд підтримки клієнтів справжнім завданням було завчасно підвищувати обізнаність, пояснювати, що графіки ще можуть змінюватися, і спрямовувати мандрівників до надійних джерел, а не до плутанини чи спекуляцій.
Теги:
Джерело:
Джерела зображень:
- Зображення заголовка: Photo by fajri nugroho on Pexels
- Тизерне зображення: Photo by Max Walter on Pexels